- Les prix sont indiqués en euro.
- Mode de paiement accepté : par carte bancaire uniquement, à l' exclusion de tout autre moyen de paiement.
- CB VISA/EUROCARD/MASTERCARD
- En ligne, le paiement est réalisé conformément aux conditions générales du système de paiement Paybox. Toutes les informations sont protégées et cryptées avant transmission au centre de traitement. Cette sécurité est assurée par le protocole SSL.
- Un seul paiement sera autorisé par commande.
- Le mode de paiement doit être au nom de la personne qui commande les billets, sauf accord préalable spécifique.
- Toute réclamation concernant la commande de billets devra être impérativement signalée par téléphone et confirmée par écrit ou par mail : billetterie@lacarene.fr

Retrait des billets
Les billets sont à retirer à La Carène le soir même de la représentation.


Echange de billets :
Echange de billets : Les billets ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés et la revente est interdite (loi du 27 juin 1919)

Horaire et lieu des spectacles :
Les spectacles commencent à l'heure précise.
Photographies et enregistrements audio et video sont interdits.
Lieux des spectacles :
La Carène - 30 rue Jean-Marie Le Bris - 29200 Brest

Ouverture des portes :
30 minutes avant chaque spectacle.

Horaires d'ouverture de la billetterie :
au centre info ressources et par téléphone : 02 98 46 66 00 du mardi au samedi de 14 h à 18 h


Sécurité et confidentialité :



- Confidentialité : protection de vos données personnelles
Les données personnelles et confidentielles que vous nous indiquez lorsque vous passez une commande sont exclusivement destinées à la gestion de votre dossier de réservation à vous faire gagner du temps (pour vos commandes ultérieures). Elles ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à des tiers. Sauf avis contraire de votre part (par email billetterie@lacarene.fr) votre adresse e-mail peut être utilisée par La Carène pour vous faire parvenir sa newsletter.

- Sécurité des opérations
Le serveur sécurisé SSL assure la fiabilité de l'e-commerce en cryptant toutes les données personnelles qui sont indispensables pour traiter les commandes (adresses, e-mail, coordonnées bancaires, etc.) au moment de leur saisie. Lors des transferts via Internet, il est alors impossible de les lire.

- Annulation d'un spectacle - cas de force majeure :
En cas de force majeure auxquels sont expressément assimilés les cas de grève nationales, l'annulation d'un spectacle du fait du lieu et en cas de consignes spécifiques sur certains spectacles, les sommes versées par le client seront remboursées par le lieu sur demande de l'intéressé, dans un délai maximum de 3 mois, à compter de la date du spectacle et sur présentation du billet, à l'exclusion de tout autre dédommagement ou indemnité quelconque. Après acceptation du remboursement des sommes par le lieu, et au vue du (des) billet(s), d'un RIB et des justificatifs éventuels, le remboursement se fera par virement bancaire directement sur le compte du client.
Seul le lieu est habilité à traiter les réclamations et/ou litiges relatifs au produit vendu ou service fourni. Si la contestation porte sur les opérations de paiement, l'établissement bancaire ou le tiers chargé du système de paiement pourront être consultés. L'élection de domicile est faite par le lieu à son siège social. En cas de contestation concernant l'exécution du contrat de vente ou du paiement du prix, le Tribunal de Strasbourg sera le seul compétent.

Sauf conventions spéciales et écrites, toute commande emporte de plein droit de la part de l'acheteur son adhésion à nos conditions générales de vente

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'informatique et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des informations vous concernant. Pour plus de renseignements : www.cnil.fr

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30 rue Jean-Marie Le Bris - Port de commerce - Brest